„Mehr als die Vergangenheit interessiert mich die Zukunft, denn in ihr gedenke ich zu leben.“
Albert Einstein

Interkulturelle Kommunikation – Erfolgreiches Qualitätsmanagement mit Lieferanten in China

Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen spielt nach wie vor eine wesentliche Rolle im Rahmen der Kundenzufriedenheit. Befindet sich der Lieferant zudem noch einige tausend Kilometer entfernt, stellt dies an die Qualitätssicherung eine besondere Herausforderung. Mit entscheidenden Kenntnissen und Vorgehensweisen lassen sich diese Aufgaben erfolgreich lösen und spätere Überraschungen in Form von Fehlerkosten, Lieferverzögerungen etc. vermeiden.

Nutzen

Sie lernen, wie Sie mit chinesischen Lieferanten eine erfolgreiche Qualitätssicherung betreiben. Wesentliche Unterschiede in Bezug auf Ihre Werte, Ihr Denken und Ihr Handeln werden vorgestellt. Sie wissen worauf man bei der Kommunikation achten muss und was man vermeiden sollte. Und Sie kennen die Inhalte, die für eine wirkungsvolle Dokumentation relevant sind. Sie leisten einen wichtigen Beitrag zum Lieferantenmanagement und nicht zuletzt zum Unternehmenserfolg.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Einkaufs- und Qualitätsmanagement, die mit der Qualitätssicherung bei asiatischen Lieferanten beauftragt sind oder eine Wirtschaftsbeziehung aufbauen möchten

Themen

  • China - ein Land mit vielen Facetten
  • Chinesen im Unternehmen und Privat
  • Kulturverständnis und Kulturunterschiede
  • Geschäftsrituale
  • Besprechungen und Verhandlungen
  • Qualitätssicherung in der Produktion
  • Erstellung von QS Prüfanweisungen
  • Nachhaltigkeit sicherstellen
  • Motivation und Wertschätzung
  • Praxis im eigenen Unternehmen mit Hotline zum Trainer
  • Präsentation, Erfahrungsaustausch und Feedback

Abschluss

Praxiszertifikat

Die stw unisono training+consulting GmbH, ehemalige TQU Akademie GmbH, ist zertifiziert nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) und bietet Weiterbildungen mit staatlicher Förderung an. Es können Schulungen während Kurzarbeit, im Rahmen des WeGebAU-Programms und bei Arbeitslosigkeit oder drohendem Arbeitsplatzverlust gefördert werden. Wir beantworten Ihre Fragen gerne unter 0731 937 62-0 oder info@stw-unisono.com.


Abgelaufene Termine

  • 14.10.2013 - 15.10.2013 in Ulm
  • 08.01.2014 - 09.01.2014 in Ulm
  • 05.05.2014 - 06.05.2014 in Ulm
  • 02.09.2014 - 03.09.2014 in Ulm
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